Рынок бухгалтерских услуг в России давно нуждался в единых правилах игры. Не в бюрократических предписаниях, а в живых, работающих стандартах, которые помогут компаниям расти, клиентам — доверять, а профессионалам — говорить на одном языке.
ФАБА инициировала масштабный проект по разработке внутренних стандартов оказания бухгалтерских услуг. И он устроен так, что каждый участник Ассоциации может не просто воспользоваться готовым результатом, а прямо сейчас войти в число авторов — тех, кто задаёт вектор развития всей отрасли.
ФАБА инициировала масштабный проект по разработке внутренних стандартов оказания бухгалтерских услуг. И он устроен так, что каждый участник Ассоциации может не просто воспользоваться готовым результатом, а прямо сейчас войти в число авторов — тех, кто задаёт вектор развития всей отрасли.
Мы создаём стандарты бухгалтерского аутсорсинга. Вместе.
Что будет создано? Детальная структура стандартов
Стандарты охватят все ключевые аспекты работы бухгалтерской аутсорсинговой компании. Каждый блок прорабатывается отдельной рабочей группой, состоящей из практикующих руководителей и экспертов.
ЮРИДИЧЕСКИЙ БЛОК
Фундамент правовой безопасности и эффективной организации.
- Кодекс профессиональной этики — единые нормы поведения и ценности.
- Система регулируемой аттестации — прозрачный порядок подтверждения квалификации сотрудников.
- Формирование структуры компании — оптимальные модели управления под разные масштабы бизнеса.
- Кадровые процессы — отбор, приём, адаптация, стажёрский корпус, наставничество.
- Регламенты работы — функции и ответственность сотрудников, этапы работ с контрольными точками, календарь бухгалтера.
- Экономика услуг — расчёт себестоимости, определение цены, коэффициенты сложности, прайс-лист, управление дебиторской задолженностью.
- Шаблоны документов — трудовые договоры, должностные инструкции, графики работ.
КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ
Как вырастить сильную команду и удержать профессионалов.
- Стратегия развития команды — долгосрочные цели по персоналу.
- Стандарты качества и их присвоение — система оценки и грейдирования сотрудников.
- Управление через услуги — как выстроить менеджмент, ориентируясь на продуктовую линейку.
ПРОИЗВОДСТВО
Технология оказания услуг и привлечения клиентов.
- Маркетинг и продажи — стратегии продвижения, воронки, скрипты.
- Автоматизация — цифровые инструменты, повышающие эффективность.
КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС
Полный цикл работы с клиентом — от первого контакта до завершения сотрудничества.
- Ввод клиента в работу — регламенты и адаптация.
- Производство услуг и управление качеством — контроль, аудит, обратная связь.
- Передача дел — правила завершения сотрудничества, архивация.
КАК УСТРОЕН ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ
Проект разделён на пять этапов, каждый из которых уже запущен или имеет чёткие сроки.
Этап 1. Формирование архитектуры.
I-II квартал 2026 г.
Создан Комитет по вопросам стандартов работы бухгалтерских компаний. В его рамках формируются рабочие группы по каждому разделу стандартов (юридический блок, командообразование, ценообразование, производство, маркетинг, продажи, автоматизация, управление качеством). Такой подход позволяет сконцентрировать лучшую экспертизу на каждом направлении.
Создан Комитет по вопросам стандартов работы бухгалтерских компаний. В его рамках формируются рабочие группы по каждому разделу стандартов (юридический блок, командообразование, ценообразование, производство, маркетинг, продажи, автоматизация, управление качеством). Такой подход позволяет сконцентрировать лучшую экспертизу на каждом направлении.
Этап 2. Методологическая база
II кв. 2026 г. – I кв. 2027 г.
Отдельная рабочая группа под руководством Наталии Донской разрабатывает методические рекомендации и образовательную программу по внедрению стандартов, а также критерии будущей аттестации.
Отдельная рабочая группа под руководством Наталии Донской разрабатывает методические рекомендации и образовательную программу по внедрению стандартов, а также критерии будущей аттестации.
Этап 3. Обучение
III кв. 2026
Не позднее осени 2026 года состоится первое внутреннее обучение по внедрению стандартов. Форматы — офлайн и онлайн, для руководителей и для команд. Стоимость будет определена индивидуально по каждому стандарту.
Не позднее осени 2026 года состоится первое внутреннее обучение по внедрению стандартов. Форматы — офлайн и онлайн, для руководителей и для команд. Стоимость будет определена индивидуально по каждому стандарту.
Этап 4. Аттестация
III кв. 2027 г.
Не позднее осени 2027 года пройдёт первая аттестация действующих членов Ассоциации на соответствие уже введённым стандартам. Она подтвердит фактическое внедрение и реальное применение стандартов в работе.
Не позднее осени 2027 года пройдёт первая аттестация действующих членов Ассоциации на соответствие уже введённым стандартам. Она подтвердит фактическое внедрение и реальное применение стандартов в работе.
Этап 5. Стандарт входа в сообщество
I кв. 2030 г.
С 2030 года для вступления в ФАБА кандидатам в члены необходимо будет внедрить не менее трёх стандартов и успешно пройти по ним аттестацию. Таким образом, стандарты становятся инструментом отбора и гарантией качества внутри профессионального сообщества.
С 2030 года для вступления в ФАБА кандидатам в члены необходимо будет внедрить не менее трёх стандартов и успешно пройти по ним аттестацию. Таким образом, стандарты становятся инструментом отбора и гарантией качества внутри профессионального сообщества.
Кто уже участвует и как включиться прямо сейчас
В проекте задействованы руководители бухгалтерских компаний — членов ФАБА. Ключевые роли распределяются открыто:
самовыдвижение членов ФАБА в участники рабочих групп. Также в этот период проходит вебинар Наталии Донской, где обсуждаются «аксиомы» стандартов.
рассмотрение кандидатур на должность руководителя комитета.
общее собрание комитета, утверждение составов рабочих групп и их руководителей. Начало работы по существу.
До 1 марта
До 15 марта
До 30 марта
Влиять на содержание стандартов, которые завтра станут ориентиром для всего рынка.
1
Получить готовые, проверенные инструменты для своего бизнеса — от типовых договоров до методик расчёта себестоимости.
2
Встроиться в профессиональное сообщество сильнейших, обмениваться опытом и находить партнёров.
3
Подготовиться к аттестации заранее и войти в число первых компаний, подтвердивших качество своих услуг.
4
Зачем это нужно?
Участие в создании стандартов даёт гораздо больше, чем просто доступ к готовым документам.
Это возможность:
Это возможность:
Проект стандартов ФАБА — это не бюрократическая инициатива, а живой процесс, в котором формируется будущее бухгалтерского аутсорсинга в России. И каждый участник Ассоциации может стать его соавтором.